Wysyłka i dostawa międzynarodowa

Dokąd wysyłamy

PulloraX wysyła z Japonii. Wiążąca lista znajduje się w kasie — jeśli kraj jest tam dostępny, wysyłamy do niego po wskazanej stawce, obliczonej według wagi rzeczywistej zawartości koszyka. Dla miejsc bez ceny w kasie przygotowujemy indywidualną wycenę.

Ameryka Północna — Stany Zjednoczone, Kanada
Europa — Wielka Brytania, Irlandia, Francja, Niemcy, Holandia, Belgia, Hiszpania, Portugalia, Włochy, Austria, Szwajcaria, Czechy, Polska, Dania, Szwecja, Norwegia, Finlandia
Azja i Pacyfik — Korea Południowa, Hongkong, Singapur, Malezja, Australia, Nowa Zelandia
Bliski Wschód — Izrael, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Arabia Saudyjska, Katar, Kuwejt, Bahrajn, Oman

Ile kosztuje wysyłka

Koszt wysyłki obliczamy na podstawie wagi produktów w koszyku i miejsca dostawy; nie jest to stała opłata. Dodaj wybrane produkty do koszyka, a jego strona pokaże koszt dla Twojego kraju przed przejściem do płatności, obliczony według zapisanych wag produktów. Ostateczna jest kwota w kasie po podaniu pełnego adresu dostawy; przy tym samym miejscu dostawy i tych samych produktach odpowiada kwocie w koszyku.

Pozostałe miejsca — wycena na zapytanie

Dla niektórych kierunków nie podajemy jeszcze ceny w kasie — dotyczy to wszystkich krajów niewymienionych powyżej. Ceny przewoźników i obsługa celna tych kierunków różnią się na tyle, że stała stawka byłaby błędna w obie strony — czasem zawyżałaby opłatę, a czasem zaniżała koszt paczki.

Dlatego przygotowujemy wycenę. Prześlij formularz wyceny wysyłki z krajem i wybranymi produktami, a otrzymasz e-mailem rzeczywisty koszt wysyłki — nie szacunek. Jeśli go zaakceptujesz, wyślemy link do płatności za zamówienie w cenie ze strony powiększonej o tę wysyłkę. Możesz też napisać bezpośrednio na info@pullorax.com.

Zakupy w większych ilościach

Fabrycznie zamknięte case’y i zamówienia obejmujące kilka kartonów wysyłamy na indywidualnych warunkach transportu. Skontaktuj się z nami przez stronę hurtową, zamiast składać zamówienie w koszyku.

Nadanie

Zamówienia wysyłamy z Japonii. Zamówienia złożone w dzień roboczy przed godziną graniczną przygotowujemy tego samego lub następnego dnia roboczego. Japońskie święta wydłużają ten termin. Numer śledzenia otrzymasz e-mailem po odbiorze paczki przez przewoźnika.

Transport

Szacowany czas transportu FedEx do obsługiwanych miejsc w Europie, Izraelu i Stanach Zjednoczonych wynosi 2–5 dni roboczych (poniedziałek–piątek) od odbioru w Japonii. Szacunek nie obejmuje przygotowania zamówienia, świąt ani odprawy celnej i nie jest gwarantowaną datą dostawy. Dla innych kierunków czas zależy od miejsca dostawy i usługi; skontaktuj się z nami po szacunek.

Pakowanie

Fabrycznie zamknięte produkty pakujemy z myślą o kolekcjonerach: produkt zabezpieczamy w sztywnym kartonie zewnętrznym dobranym tak, aby nie przesuwał się w transporcie. Booster boxów nigdy nie wysyłamy wyłącznie w ich własnym opakowaniu.

Cło, opłaty i podatki importowe

Zamówienia wysyłamy z Japonii. Cła, podatki i opłaty za obsługę celną określa kraj docelowy; ponosi je odbiorca. Nie pobieramy ich w kasie. Nie są wliczone w cenę ani koszt wysyłki i nie możemy ich oszacować — stawki publikuje urząd celny Twojego kraju. Odmowa odbioru paczki w celu uniknięcia opłat nie uprawnia do zwrotu kosztów wysyłki. Zobacz Cła & opłaty.

Zagubienie lub uszkodzenie w transporcie

Zgłoś uszkodzenie paczki w transporcie w ciągu 14 dni od dostawy, dołączając zdjęcia produktu i kartonu zewnętrznego, a rozwiążemy problem. Jeśli przesyłka jest oznaczona jako doręczona, ale jej nie otrzymano, skontaktuj się z nami, a rozpoczniemy poszukiwanie u przewoźnika.