الشحن والتوصيل الدولي

الدول التي نشحن إليها

تشحن PulloraX من اليابان. القائمة المعتمدة هي قائمة صفحة الدفع: إذا كانت دولتكم ضمن الخيارات المعروضة هناك، فإننا نشحن إليها بالسعر المعروض، ويُحسب بحسب وزن سلتكم الفعلي. أما أي وجهة غير مسعّرة في صفحة الدفع، فنحدد سعرها يدويًا.

أمريكا الشمالية — الولايات المتحدة، كندا
أوروبا — المملكة المتحدة، أيرلندا، فرنسا، ألمانيا، هولندا، بلجيكا، إسبانيا، البرتغال، إيطاليا، النمسا، سويسرا، التشيك، بولندا، الدنمارك، السويد، النرويج، فنلندا
آسيا والمحيط الهادئ — كوريا الجنوبية، هونغ كونغ، سنغافورة، ماليزيا، أستراليا، نيوزيلندا
الشرق الأوسط — إسرائيل، الإمارات العربية المتحدة

تكلفة الشحن

تُحسب تكلفة الشحن بحسب وزن محتويات سلتكم والوجهة، وليست رسمًا ثابتًا. أضيفوا ما تريدونه إلى السلة وستعرض صفحة السلة التكلفة إلى بلدكم قبل الانتقال إلى الدفع، وهي محسوبة من أوزان المنتجات المسجّلة لدينا. الرقم المعروض في صفحة الدفع بعد إدخال عنوان التسليم الكامل هو الرقم النهائي، وهو يطابق ما في السلة لنفس الوجهة ونفس المنتجات.

أي وجهة أخرى — بعرض سعر عند الطلب

بعض الوجهات غير مسعّرة في صفحة الدفع حتى الآن. ويشمل ذلك السعودية وقطر والكويت والبحرين وعُمان، وأي دولة غير مذكورة أعلاه. تختلف أسعار شركات الشحن وإجراءات التخليص الجمركي إلى هذه الوجهات بما يكفي لأن يكون السعر الثابت خاطئًا في الاتجاهين، فيزيد عليكم أحيانًا ويقلّ عن تكلفة الطرد أحيانًا أخرى.

لذلك نحدد السعر لكم. أرسلوا لنا نموذج عرض سعر الشحن مع بلدكم وما تريدون طلبه، وسيصلكم بالبريد الإلكتروني سعر شحن فعلي وليس تقديريًا. إذا وافقتم عليه، نرسل لكم رابط دفع للطلب بالسعر المعروض في الموقع مضافًا إليه هذا الشحن. ويمكنكم أيضًا مراسلتنا مباشرة على info@pullorax.com.

الشراء بكميات

تُشحن الكراتين (Case) المختومة والطلبات متعددة الكراتين بشروط شحن خاصة بها. تواصلوا معنا عبر صفحة الجملة بدلًا من الطلب عن طريق السلة.

الإرسال

تُرسل الطلبات من اليابان. الطلبات المقدّمة في يوم عمل قبل موعد الإغلاق اليومي يجري تجهيزها في اليوم نفسه أو في يوم العمل التالي. وتؤدي العطل الرسمية في اليابان إلى إطالة المدة. ستصلكم رسالة بريد إلكتروني برقم التتبع عند استلام الطرد من قبل شركة الشحن.

مدة النقل

مدة النقل التقديرية عبر FedEx إلى الوجهات المدعومة في أوروبا وإسرائيل والولايات المتحدة هي 2–5 أيام عمل (من الاثنين إلى الجمعة) من لحظة استلام الطرد في اليابان. لا يشمل هذا التقدير تجهيز الطلب ولا العطل الرسمية ولا التخليص الجمركي، وهو ليس موعد تسليم مضمونًا. أما الوجهات الأخرى فتعتمد مدة النقل فيها على الوجهة والخدمة؛ تواصلوا معنا للحصول على تقدير.

التغليف

تُغلَّف المنتجات المختومة بما يناسب هواة الجمع: يُحمى المنتج داخل كرتون خارجي صلب بمقاس يمنع حركته أثناء النقل. ولا تُشحن بوكسات بوستر بوكس (Booster Box) بعبوتها الأصلية وحدها أبدًا.

الجمارك والرسوم وضرائب الاستيراد

تُشحن الطلبات من اليابان. رسوم الاستيراد والضرائب ورسوم المعالجة الجمركية تحددها الدولة المستلمة وهي على عاتق المستلم. ولا يتم تحصيلها عند الدفع. وهي غير مشمولة في السعر ولا في تكلفة الشحن، ولا يمكننا تقديرها لكم؛ فالجهة الجمركية في بلدكم تنشر النسب. رفض استلام الطرد لتفادي الرسوم لا يمنح الحق في استرداد تكاليف الشحن. راجعوا الجمارك & الرسوم.

الطرود المفقودة أو التالفة أثناء النقل

أبلغونا عن أي طرد تضرر أثناء النقل خلال 14 يومًا من التسليم، مع صور للمنتج وللكرتون الخارجي، وسنعالج الأمر. وفي حال ظهر الطرد كمُسلَّم ولم تستلموه، تواصلوا معنا وسنفتح طلب تتبع لدى شركة الشحن.