משלוחים ומשלוח בינלאומי

לאן אנחנו שולחים

PulloraX שולחת מיפן. הקופה היא הרשימה הקובעת — אם מדינה מוצעת שם, אנחנו שולחים אליה בתעריף המוצג, המחושב לפי המשקל של העגלה שלכם בפועל. לכל יעד שאינו מתומחר בקופה, אנחנו מנפיקים הצעת מחיר ידנית.

צפון אמריקה — ארצות הברית, קנדה
אירופה — הממלכה המאוחדת, אירלנד, צרפת, גרמניה, הולנד, בלגיה, ספרד, פורטוגל, איטליה, אוסטריה, שווייץ, צ׳כיה, פולין, דנמרק, שוודיה, נורווגיה, פינלנד
אסיה-פסיפיק — דרום קוריאה, הונג קונג, סינגפור, מלזיה, אוסטרליה, ניו זילנד
המזרח התיכון — ישראל, איחוד האמירויות הערביות

כמה עולה המשלוח

דמי המשלוח מחושבים לפי משקל הפריטים שבעגלה ולפי היעד, ולא כתעריף אחיד. הוסיפו לעגלה את מה שאתם רוצים, ועמוד העגלה יציג את העלות האמיתית למדינה שלכם עוד לפני שתתקרבו לתשלום. אותו סכום בדיוק הוא מה שתשלמו בקופה.

כל יעד אחר — הצעת מחיר לפי בקשה

חלק מהיעדים עדיין אינם מתומחרים בקופה. בכלל זה ערב הסעודית, קטאר, כווית, בחריין ועומאן, וכל מדינה שאינה מופיעה ברשימה שלמעלה. תעריפי חברות השילוח והטיפול המכסי ליעדים האלה משתנים במידה כזו שתעריף אחיד היה שגוי לשני הכיוונים — לפעמים גובה מכם יותר מדי, ולפעמים מתמחר את החבילה בחסר.

ולכן אנחנו מתמחרים כל מקרה לגופו. שלחו לנו את טופס בקשת הצעת המחיר למשלוח עם המדינה שלכם ועם מה שאתם רוצים, ותקבלו בחזרה במייל עלות משלוח אמיתית — לא הערכה. אם תאשרו אותה, נשלח לכם קישור לתשלום עבור ההזמנה במחיר שמופיע באתר בתוספת אותו משלוח. אפשר גם לכתוב ישירות אל info@pullorax.com.

רכישה בכמויות

קייסים סגורים והזמנות של מספר קרטונים נשלחים בתנאי הובלה נפרדים. צרו איתנו קשר דרך עמוד הסיטונאות במקום להזמין דרך העגלה.

יציאה למשלוח

ההזמנות יוצאות מיפן. הזמנות שמבוצעות ביום עסקים לפני שעת הסגירה מוכנות לשילוח באותו יום עסקים או ביום העסקים שאחריו. חגים רשמיים ביפן מאריכים את הזמן הזה. תקבלו מספר מעקב במייל עם איסוף החבילה.

זמן משלוח

זמן המשלוח מוצג בקופה ותלוי ביעד וברמת השירות. הזמנים המוצגים הם בימי עסקים ממועד האיסוף ואינם כוללים שחרור ממכס, שאינו בשליטתנו.

אריזה

מוצרים סגורים נארזים עבור אספנים: הפריט מוגן בתוך קרטון חיצוני קשיח בגודל שמונע מהמוצר לזוז במהלך המשלוח. בוסטר בוקסים לעולם אינם נשלחים באריזה המקורית שלהם בלבד.

מכס, מסים ומסי יבוא

ההזמנות נשלחות מיפן. מכס, מסי יבוא ודמי טיפול מכסי נקבעים על ידי מדינת היעד והם באחריות הנמען. הם אינם נגבים בקופה. הם אינם כלולים במחיר או בעלות המשלוח, ואיננו יכולים להעריך אותם עבורכם — רשות המכס הלאומית שלכם מפרסמת את התעריפים. סירוב לקבל חבילה כדי להימנע מתשלום המסים אינו מזכה אתכם בהחזר של דמי המשלוח. ראו מכס ומיסים.

אובדן או נזק במהלך המשלוח

דווחו לנו על חבילה שניזוקה במהלך המשלוח בתוך 14 ימים ממועד המסירה, בצירוף תמונות של הפריט ושל הקרטון החיצוני, ואנחנו נטפל בכך. אם חבילה מסומנת כנמסרה אך לא התקבלה, צרו איתנו קשר ואנחנו נפתח בירור מול חברת השילוח.