מדיניות הפרטיות

עדכון אחרון: 1 באוקטובר 2026

Pullorax מפעילה חנות ואתר אינטרנט אלה, לרבות כל המידע, התוכן, התכונות, הכלים, המוצרים והשירותים הקשורים אליהם, כדי לספק לכם, הלקוחות, חוויית קנייה מותאמת (“השירותים”). Pullorax פועלת על גבי Shopify, המאפשרת לנו לספק לכם את השירותים. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגלים את המידע האישי שלכם כאשר אתם מבקרים בשירותים, משתמשים בהם או מבצעים באמצעותם רכישה או עסקה אחרת, או מתקשרים איתנו בכל דרך אחרת. במקרה של סתירה בין תנאי השירות שלנו לבין מדיניות פרטיות זו, מדיניות פרטיות זו תגבר בכל הנוגע לאיסוף, לעיבוד ולגילוי של המידע האישי שלכם.

אנא קראו בעיון את מדיניות הפרטיות הזו. בשימוש בשירותים כלשהם ובגישה אליהם, אתם מאשרים שקראתם את מדיניות הפרטיות הזו ושאתם מבינים את אופן האיסוף, השימוש והגילוי של המידע שלכם כמתואר בה.

מידע אישי שאנו אוספים או מעבדים

כאשר אנו משתמשים במונח “מידע אישי”, אנו מתכוונים למידע שמזהה אתכם או אדם אחר, או שניתן לקשר אותו באופן סביר אליכם או לאדם אחר. מידע אישי אינו כולל מידע שנאסף באופן אנונימי או שהוסרו ממנו פרטים מזהים, כך שלא ניתן לזהות באמצעותו אתכם או לקשר אותו אליכם באופן סביר. אנו עשויים לאסוף או לעבד את הקטגוריות הבאות של מידע אישי, לרבות מסקנות המוסקות ממידע אישי זה, בהתאם לאופן שבו אתם מקיימים אינטראקציה עם השירותים, למקום מגוריכם, וכפי שמותר או נדרש על פי הדין החל:

  • פרטי התקשרות לרבות השם, הכתובת, כתובת החיוב, כתובת המשלוח, מספר הטלפון וכתובת האימייל שלכם.
  • מידע פיננסי לרבות מספרי כרטיסי אשראי, כרטיסי חיוב וחשבונות פיננסיים, מידע על כרטיסי תשלום, מידע על חשבונות פיננסיים, פרטי עסקאות, אמצעי התשלום, אישור התשלום ופרטי תשלום אחרים.
  • פרטי חשבון לרבות שם המשתמש, הסיסמה, שאלות האבטחה, ההעדפות וההגדרות שלכם.
  • מידע על עסקאות לרבות הפריטים שאתם צופים בהם, מוסיפים לעגלה או לרשימת המשאלות, רוכשים, מחזירים, מחליפים או מבטלים, וכן העסקאות הקודמות שלכם.
  • תקשורת איתנו לרבות המידע שאתם כוללים בפניות אלינו, למשל בעת שליחת פנייה לשירות הלקוחות.
  • מידע על המכשיר לרבות מידע על המכשיר, הדפדפן או חיבור הרשת שלכם, כתובת ה-IP שלכם ומזהים ייחודיים אחרים.
  • מידע על שימוש לרבות מידע על האינטראקציה שלכם עם השירותים, כולל האופן והמועד שבהם אתם מקיימים אינטראקציה עם השירותים או מנווטים בהם.

מקורות המידע האישי

אנו עשויים לאסוף מידע אישי מהמקורות הבאים:

  • ישירות מכם לרבות כאשר אתם יוצרים חשבון, מבקרים בשירותים או משתמשים בהם, מתקשרים איתנו או מספקים לנו את המידע האישי שלכם בכל דרך אחרת;
  • באופן אוטומטי באמצעות השירותים לרבות מהמכשיר שלכם כאשר אתם משתמשים במוצרים או בשירותים שלנו או מבקרים באתרים שלנו, ובאמצעות שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות;
  • מספקי השירות שלנו לרבות כאשר אנו מתקשרים איתם כדי לאפשר טכנולוגיות מסוימות וכאשר הם אוספים או מעבדים את המידע האישי שלכם בשמנו;
  • מהשותפים שלנו או מצדדים שלישיים אחרים.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלכם

בהתאם לאופן שבו אתם מקיימים איתנו אינטראקציה או לשירותים שבהם אתם משתמשים, אנו עשויים להשתמש במידע אישי למטרות הבאות:

  • אספקה, התאמה ושיפור של השירותים. אנו משתמשים במידע האישי שלכם כדי לספק לכם את השירותים, לרבות כדי לקיים את החוזה שלנו איתכם, לעבד את התשלומים שלכם, לבצע את ההזמנות שלכם, לזכור את ההעדפות שלכם ואת הפריטים שמעניינים אתכם, לשלוח לכם הודעות הקשורות לחשבון שלכם, לעבד רכישות, החזרות, החלפות או עסקאות אחרות, ליצור, לתחזק ולנהל בכל דרך אחרת את החשבון שלכם, לארגן משלוחים, להקל על החזרות והחלפות, לאפשר לכם לפרסם ביקורות, וליצור עבורכם חוויית קנייה מותאמת אישית, למשל באמצעות המלצה על מוצרים הקשורים לרכישות שלכם. הדבר עשוי לכלול שימוש במידע האישי שלכם כדי להתאים ולשפר את השירותים טוב יותר.
  • שיווק ופרסום. אנו משתמשים במידע האישי שלכם למטרות שיווק וקידום מכירות, למשל כדי לשלוח הודעות שיווקיות, פרסומיות וקידומיות באימייל, בהודעות טקסט או בדואר, וכדי להציג לכם פרסומות מקוונות למוצרים או לשירותים בשירותים או באתרים אחרים, לרבות על סמך פריטים שרכשתם בעבר או הוספתם לעגלה ופעילות אחרת שלכם בשירותים.
  • אבטחה ומניעת הונאות. אנו משתמשים במידע האישי שלכם כדי לאמת את החשבון שלכם, לספק חוויית תשלום וקנייה מאובטחת, לאתר ולחקור פעילות שעשויה להיות הונאה, בלתי חוקית, לא בטוחה או זדונית ולנקוט פעולה לגביה, להגן על ביטחון הציבור ולאבטח את השירותים שלנו. אם תבחרו להשתמש בשירותים ולרשום חשבון, אתם אחראים לשמירה על פרטי הגישה לחשבון שלכם. אנו ממליצים בחום שלא לשתף את שם המשתמש, הסיסמה או פרטי גישה אחרים שלכם עם אף אחד אחר.
  • תקשורת איתכם. אנו משתמשים במידע האישי שלכם כדי לספק לכם שירות לקוחות, להיענות לפניותיכם, לספק לכם שירות יעיל ולקיים את הקשר העסקי שלנו איתכם.
  • סיבות משפטיות. אנו משתמשים במידע האישי שלכם כדי לציית לדין החל או להשיב להליך משפטי תקף, לרבות בקשות מרשויות אכיפת החוק או מגופים ממשלתיים, כדי לחקור הליכי גילוי מסמכים אזרחיים, התדיינות משפטית פוטנציאלית או קיימת או הליכים משפטיים אחרים, או להשתתף בהם, וכדי לאכוף את התנאים או המדיניות שלנו או לחקור הפרות אפשריות שלהם.

כיצד אנו מגלים מידע אישי

בנסיבות מסוימות אנו עשויים לגלות את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים למטרות לגיטימיות, בכפוף למדיניות פרטיות זו. נסיבות אלה עשויות לכלול:

  • עם Shopify, ספקים וצדדים שלישיים אחרים המבצעים שירותים בשמנו (למשל ניהול מערכות מידע, עיבוד תשלומים, ניתוח נתונים, שירות לקוחות, אחסון בענן, הכנת הזמנות ומשלוח).
  • עם שותפים עסקיים ושיווקיים, כדי לספק שירותי שיווק ולהציג לכם פרסומות. השותפים העסקיים והשיווקיים שלנו ישתמשו במידע שלכם בהתאם להודעות הפרטיות שלהם. בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שעומדת לכם הזכות להורות לנו שלא לשתף מידע עליכם לצורך הצגת פרסומות ושיווק ממוקדים על סמך הפעילות המקוונת שלכם אצל סוחרים ואתרים שונים. תוכלו לממש את זכותכם לבקש שלא לקחת חלק בשימושים אלה כאן .
  • כאשר אתם מורים לנו, מבקשים מאיתנו או מסכימים בדרך אחרת לגילוי מידע מסוים לצדדים שלישיים, למשל כדי לשלוח לכם מוצרים או במסגרת השימוש שלכם בווידג׳טים של רשתות חברתיות או בשילובי התחברות.
  • עם החברות הקשורות שלנו או בתוך קבוצת החברות שלנו בדרך אחרת.
  • בקשר עם עסקה עסקית כגון מיזוג או פשיטת רגל, כדי לעמוד בכל חובה משפטית החלה (לרבות מענה לצווי הזמנה, לצווי חיפוש ולבקשות דומות), כדי לאכוף תנאי שירות או מדיניות החלים, וכדי להגן על השירותים, על זכויותינו ועל זכויות המשתמשים שלנו או של אחרים.

הקשר עם Shopify

השירותים מתארחים אצל Shopify, האוספת ומעבדת מידע אישי על הגישה שלכם לשירותים ועל השימוש שלכם בהם כדי לספק לכם את השירותים ולשפר אותם. מידע שאתם מוסרים בשירותים יועבר ל-Shopify וישותף איתה, וכן עם צדדים שלישיים שעשויים להימצא במדינות שאינן מדינת מגוריכם, כדי לספק לכם את השירותים ולשפר אותם. למידע נוסף על האופן שבו Shopify משתמשת במידע האישי שלכם ועל הזכויות שעשויות לעמוד לכם, תוכלו לעיין במדיניות הפרטיות לצרכנים של Shopify . בהתאם למקום מגוריכם, תוכלו לממש זכויות מסוימות ביחס למידע האישי שלכם כאן: קישור לפורטל הפרטיות של Shopify.

אתרים וקישורים של צדדים שלישיים

השירותים עשויים לכלול קישורים לאתרים או לפלטפורמות מקוונות אחרות המופעלים על ידי צדדים שלישיים. אם תעקבו אחר קישורים לאתרים שאינם קשורים אלינו או שאינם בשליטתנו, עליכם לעיין במדיניות הפרטיות והאבטחה שלהם ובתנאים האחרים שלהם. איננו מבטיחים ואיננו אחראים לפרטיות או לאבטחה של אתרים כאלה, לרבות לדיוק, לשלמות או לאמינות של המידע המופיע בהם. מידע שאתם מספקים במקומות ציבוריים או חצי-ציבוריים, לרבות מידע שאתם משתפים בפלטפורמות רשתות חברתיות של צדדים שלישיים, עשוי להיות גלוי גם למשתמשים אחרים בשירותים ו/או למשתמשים באותן פלטפורמות של צדדים שלישיים, ללא הגבלה על השימוש בו על ידינו או על ידי צד שלישי. הכללת קישורים כאלה על ידינו אינה מהווה כשלעצמה המלצה על התוכן בפלטפורמות אלה או על בעליהן או מפעיליהן, אלא אם צוין אחרת בשירותים.

מידע על ילדים

השירותים אינם מיועדים לשימוש ילדים, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי על ילדים שטרם הגיעו לגיל הבגירות בתחום השיפוט שלכם. אם אתם הורים או אפוטרופוסים של ילד שמסר לנו את המידע האישי שלו, תוכלו לפנות אלינו באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים להלן ולבקש את מחיקתו. נכון למועד התחולה של מדיניות פרטיות זו, אין לנו ידיעה בפועל על כך שאנו “משתפים” או “מוכרים” (כהגדרת מונחים אלה בדין החל) מידע אישי של אנשים מתחת לגיל 16.

תגובות במגזין, לייקים ופריטים שמורים

כשאתם משאירים תגובה על כתבה במגזין של PulloraX, אנחנו אוספים את השם, כתובת האימייל והתגובה ששלחתם. השם והתגובה מתפרסמים בכתבה רק אחרי שבדקנו ואישרנו אותם. כתובת האימייל לעולם לא מתפרסמת, ואנחנו משתמשים בה רק כדי לבדוק את התגובה, ואם צריך, ליצור איתכם קשר לגביה. התגובות מעובדות דרך Google Workspace (Google Apps Script ו-Google Sheets), נותן השירות שלנו, ותגובות שאושרו נשמרות ב-Shopify.

כשאתם עושים לייק למוצר, לכתבה או לקלף, אנחנו רושמים מזהה אקראי שנשמר בדפדפן שלכם, או את חשבון הלקוח שלכם אם אתם מחוברים, כדי שכל לייק ייספר פעם אחת בלבד. רק המספר הכולל של הלייקים מוצג לציבור. אם אתם מחוברים, המוצרים השמורים והלייקים במגזין נשמרים בחשבון שלכם, כך שהם זמינים בכל המכשירים.

אפשר לבקש מאיתנו בכל עת למחוק תגובות, לייקים או פריטים שמורים, במייל ל-info@pullorax.com.

אבטחה ושמירה של המידע שלכם

שימו לב כי אין אמצעי אבטחה מושלמים או חסינים לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח “אבטחה מושלמת”. בנוסף, ייתכן שמידע שאתם שולחים אלינו לא יהיה מאובטח בזמן ההעברה. אנו ממליצים שלא להשתמש בערוצים לא מאובטחים כדי להעביר אלינו מידע רגיש או סודי.

משך הזמן שבו אנו שומרים את המידע האישי שלכם תלוי בגורמים שונים, כגון האם אנו זקוקים למידע כדי לנהל את החשבון שלכם, לספק לכם את השירותים, לעמוד בחובות משפטיות, ליישב מחלוקות או לאכוף חוזים ומדיניות אחרים החלים.

הזכויות והבחירות שלכם

בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שעומדות לכם חלק מהזכויות המפורטות להלן או כולן ביחס למידע האישי שלכם. עם זאת, זכויות אלה אינן מוחלטות, ייתכן שהן חלות רק בנסיבות מסוימות, ובמקרים מסוימים אנו עשויים לדחות את בקשתכם כפי שמתיר הדין.

  • הזכות לעיון / לדעת. ייתכן שעומדת לכם הזכות לבקש גישה למידע האישי שאנו מחזיקים עליכם.
  • הזכות למחיקה. ייתכן שעומדת לכם הזכות לבקש שנמחק מידע אישי שאנו מחזיקים עליכם.
  • הזכות לתיקון. ייתכן שעומדת לכם הזכות לבקש שנתקן מידע אישי לא מדויק שאנו מחזיקים עליכם.
  • הזכות לניידות. ייתכן שעומדת לכם הזכות לקבל עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים עליכם ולבקש שנעביר אותו לצד שלישי, בנסיבות מסוימות ובכפוף לחריגים מסוימים.
  • הזכות לבקש שלא לקחת חלק במכירה או בשיתוף לצורך פרסום ממוקד. בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שעומדת לכם הזכות לבקש שלא לקחת חלק ב“מכירה” או ב“שיתוף” של המידע האישי שלכם, או בעיבוד המידע האישי שלכם למטרות הנחשבות “פרסום ממוקד”, כהגדרתו בדיני הפרטיות החלים. תוכלו לממש את זכותכם לבקש שלא לקחת חלק בשימושים אלה כאן. שימו לב: אם תבקרו באתר שלנו כאשר אות העדפת ההחרגה Global Privacy Control מופעל, בהתאם למקום שבו אתם נמצאים, נתייחס לכך באופן אוטומטי כאל בקשת החרגה עבור המכשיר והדפדפן שבהם אתם משתמשים כדי לבקר באתר. אם נוכל לשייך את המכשיר ששולח את האות לחשבון Shopify, נחיל את בקשת ההחרגה גם על החשבון. למידע נוסף על Global Privacy Control, תוכלו לבקר בכתובת https://globalprivacycontrol.org/. מלבד Global Privacy Control, איננו מכירים באותות “Do Not Track” אחרים שעשויים להישלח מדפדפן האינטרנט או מהמכשיר שלכם.
  • ניהול העדפות תקשורת. אנו עשויים לשלוח לכם אימיילים שיווקיים, ותוכלו לבטל את קבלתם בכל עת באמצעות אפשרות ביטול המינוי המופיעה באימיילים שאנו שולחים לכם. אם תבטלו את ההרשמה, ייתכן שעדיין נשלח לכם אימיילים שאינם שיווקיים, כגון הודעות על החשבון שלכם או על הזמנות שביצעתם.

אם אתם מתגוררים בבריטניה או באזור הכלכלי האירופי, ובכפוף לחריגים ולמגבלות שקובע הדין המקומי, תוכלו לממש את הזכויות הבאות בנוסף לזכויות שפורטו לעיל:

  • התנגדות לעיבוד והגבלת העיבוד: ייתכן שעומדת לכם הזכות לבקש שנפסיק או נגביל את עיבוד המידע האישי שלכם למטרות מסוימות.
  • ביטול הסכמה: כאשר אנו מסתמכים על הסכמה כדי לעבד את המידע האישי שלכם, עומדת לכם הזכות לבטל הסכמה זו. ביטול ההסכמה לא ישפיע על חוקיות העיבוד שבוצע על סמך הסכמתכם לפני ביטולה.

תוכלו לממש כל אחת מזכויות אלה במקומות שבהם הדבר מצוין בשירותים או באמצעות פנייה אלינו בפרטי ההתקשרות המפורטים להלן. למידע נוסף על האופן שבו Shopify משתמשת במידע האישי שלכם ועל הזכויות שעשויות לעמוד לכם, לרבות זכויות הנוגעות למידע ש-Shopify מעבדת, תוכלו לבקר בכתובת https://privacy.shopify.com/en.

לא נפלה אתכם לרעה בשל מימוש זכויות אלה. ייתכן שנצטרך לאמת את זהותכם לפני שנוכל לטפל בבקשותיכם, כפי שמותר או נדרש על פי הדין החל. בהתאם לדין החל, תוכלו למנות נציג מורשה שיגיש בשמכם בקשות למימוש זכויותיכם. לפני שנקבל בקשה כזו מנציג, נדרוש ממנו להציג הוכחה שהסמכתם אותו לפעול בשמכם, וייתכן שנבקש מכם לאמת את זהותכם ישירות מולנו. נשיב לבקשתכם במועד, כנדרש על פי הדין החל.

תלונות

אם יש לכם תלונות על האופן שבו אנו מעבדים את המידע האישי שלכם, אנא פנו אלינו באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים להלן. בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שעומדת לכם הזכות לערער על החלטתנו באמצעות פנייה אלינו בפרטי ההתקשרות המפורטים להלן, או להגיש תלונה לרשות להגנת המידע המקומית. עבור האזור הכלכלי האירופי, תוכלו למצוא רשימה של רשויות הפיקוח האחראיות על הגנת המידע כאן.

העברות בינלאומיות

שימו לב כי אנו עשויים להעביר, לאחסן ולעבד את המידע האישי שלכם מחוץ למדינה שבה אתם מתגוררים.

אם נעביר את המידע האישי שלכם אל מחוץ לאזור הכלכלי האירופי או לבריטניה, נסתמך על מנגנוני העברה מוכרים, כגון הסעיפים החוזיים הסטנדרטיים של הנציבות האירופית, או כל חוזה שווה ערך שהוציאה הרשות המוסמכת הרלוונטית בבריטניה, לפי העניין, אלא אם ההעברה היא למדינה שנקבע לגביה שהיא מספקת רמת הגנה נאותה.

שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת, לרבות כדי לשקף שינויים בנהלים שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות. נפרסם את מדיניות הפרטיות המעודכנת באתר זה, נעדכן את תאריך “עדכון אחרון” ונמסור הודעה כנדרש על פי הדין החל.

יצירת קשר

לשאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו או למימוש זכויות הפרטיות שלכם, אנא שלחו אימייל אל info@pullorax.com.