Alfândega e direitos aduaneiros

Os preços neste site não incluem direitos de importação, IVA, impostos sobre vendas nem encargos aduaneiros. São definidos pelo país de destino da encomenda, não por nós, e são pagos por si.

Cada país tem regras e taxas aduaneiras próprias, que mudam periodicamente. Antes de encomendar, é inteiramente responsável por verificar as regras aduaneiras e os direitos de importação do seu país, bem como as taxas de desalfandegamento e libertação da FedEx.

Quem paga e quando

As encomendas são enviadas do Japão. Quando uma encomenda chega ao seu país, a alfândega determina se existem encargos a pagar. Se existirem, a transportadora costuma contactá-lo para os cobrar antes da entrega, e a maioria acrescenta a sua própria taxa de desalfandegamento ou intermediação ao imposto. Essa taxa é fixa ou percentual, consoante a transportadora, e é cobrada mesmo quando o imposto é reduzido.

Verifique as regras do seu país antes de encomendar

As regras de importação de cartas colecionáveis variam entre países. Alguns permitem a entrada de encomendas de baixo valor sem encargos, outros cobram impostos desde a primeira unidade de valor, e alguns restringem especificamente as cartas de jogar. Os limiares também mudam — vários mudaram durante 2026. Antes de encomendar, consulte no site da alfândega do seu país as regras que lhe são aplicáveis. Se não souber se o seu país permite a importação, pergunte-nos antes de comprar.

Se recusar a encomenda ou não pagar os encargos

A encomenda fica retida na alfândega ou na transportadora. Consoante o país, é depois devolvida ou destruída. Se nos for devolvida, reembolsamos a encomenda, deduzindo os portes de ida e devolução efetivamente pagos e eventuais custos de armazenagem que nos sejam cobrados. Se for destruída ou não nos for devolvida, não podemos reembolsá-la. Não é uma penalização — é o custo que já suportámos para a enviar.

Valor declarado

Declaramos nos documentos aduaneiros o preço que pagou, conforme exigido. Não declaramos um valor inferior ao da encomenda nem identificamos uma venda como oferta.

Prazos de entrega

O processamento aduaneiro acrescenta tempo, cuja duração não controlamos. Uma encomenda retida para desalfandegamento não está perdida — o seguimento indica essa situação.

Dúvidas antes de encomendar: info@pullorax.com.