Política de privacidad

Última actualización: 1 de octubre de 2026

Pullorax gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, para ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra cuidadosamente seleccionada (los «Servicios»). Pullorax funciona con Shopify, que nos permite prestarte los Servicios. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos tu información personal cuando visitas, utilizas o realizas una compra u otra transacción mediante los Servicios, o cuando te comunicas con nosotros. Si existe un conflicto entre nuestras Condiciones del servicio y esta Política de privacidad, prevalece esta Política de privacidad en lo relativo a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de tu información personal.

Lee esta Política de privacidad con atención. Al usar y acceder a cualquiera de los Servicios, reconoces que has leído esta Política de privacidad y que entiendes la recopilación, el uso y la divulgación de tu información tal como se describen en ella.

Información personal que recopilamos o tratamos

Cuando usamos el término «información personal», nos referimos a la información que te identifica a ti o a otra persona, o que puede razonablemente vincularse a ti o a otra persona. La información personal no incluye la información recopilada de forma anónima ni la que ha sido desidentificada de modo que no pueda identificarte ni vincularse razonablemente a ti. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal, incluidas las inferencias extraídas de esta información personal, según cómo interactúes con los Servicios, dónde vivas y en la medida en que lo permita o exija la ley aplicable:

Datos de contacto, incluidos tu nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Información financiera, incluidos los números de tarjeta de crédito, tarjeta de débito y cuenta financiera, la información de la tarjeta de pago, la información de la cuenta financiera, los detalles de la transacción, la forma de pago, la confirmación de pago y otros detalles de pago.
Información de la cuenta, incluidos tu nombre de usuario, tu contraseña, tus preguntas de seguridad, tus preferencias y tus ajustes.
Información de transacciones, incluidos los artículos que ves, pones en tu carrito, añades a tu lista de deseos, o compras, devuelves, cambias o cancelas, y tus transacciones anteriores.
Comunicaciones con nosotros, incluida la información que incluyes en tus comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar una consulta de atención al cliente.
Información del dispositivo, incluida la información sobre tu dispositivo, navegador o conexión de red, tu dirección IP y otros identificadores únicos.
Información de uso, incluida la información sobre tu interacción con los Servicios, es decir, cómo y cuándo interactúas con ellos o navegas por ellos.

Fuentes de la información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

Directamente de ti, por ejemplo cuando creas una cuenta, visitas o usas los Servicios, te comunicas con nosotros o nos facilitas de otro modo tu información personal;
Automáticamente a través de los Servicios, por ejemplo desde tu dispositivo cuando usas nuestros productos o servicios o visitas nuestros sitios web, y mediante el uso de cookies y tecnologías similares;
De nuestros proveedores de servicios, por ejemplo cuando los contratamos para habilitar determinada tecnología y cuando recopilan o tratan tu información personal en nuestro nombre;
De nuestros socios u otros terceros.

Cómo usamos tu información personal

Según cómo interactúes con nosotros o qué Servicios uses, podemos usar la información personal para los siguientes fines:

Prestar, adaptar y mejorar los Servicios. Usamos tu información personal para prestarte los Servicios, incluido cumplir nuestro contrato contigo, procesar tus pagos, atender tus pedidos, recordar tus preferencias y los artículos que te interesan, enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta, procesar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar de otro modo tu cuenta, organizar el envío, facilitar cualquier devolución y cambio, permitirte publicar reseñas y crear una experiencia de compra personalizada para ti, como recomendarte productos relacionados con tus compras. Esto puede incluir el uso de tu información personal para adaptar y mejorar mejor los Servicios.
Marketing y publicidad. Usamos tu información personal con fines de marketing y promoción, como enviar comunicaciones de marketing, publicidad y promoción por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y mostrarte anuncios en línea de productos o servicios en los Servicios o en otros sitios web, incluso en función de los artículos que hayas comprado anteriormente o añadido a tu carrito y de otra actividad en los Servicios.
Seguridad y prevención del fraude. Usamos tu información personal para autenticar tu cuenta, ofrecer una experiencia de pago y compra segura, detectar, investigar o actuar frente a posibles actividades fraudulentas, ilegales, inseguras o maliciosas, proteger la seguridad pública y proteger nuestros servicios. Si decides usar los Servicios y registrar una cuenta, eres responsable de mantener seguras las credenciales de tu cuenta. Te recomendamos encarecidamente que no compartas tu nombre de usuario, tu contraseña ni otros datos de acceso con nadie.
Comunicarnos contigo. Usamos tu información personal para prestarte atención al cliente, responderte, ofrecerte servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial contigo.
Motivos legales. Usamos tu información personal para cumplir la ley aplicable o responder a procedimientos legales válidos, incluidas las solicitudes de las fuerzas del orden o de organismos públicos, para investigar o participar en procesos de descubrimiento civil, litigios potenciales o reales u otros procedimientos legales contenciosos, y para hacer cumplir o investigar posibles infracciones de nuestros términos o políticas.

Cómo divulgamos la información personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar tu información personal a terceros con fines legítimos, con sujeción a esta Política de privacidad. Estas circunstancias pueden incluir:

Con Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión informática, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, preparación de pedidos y envío).
Con socios comerciales y de marketing para prestar servicios de marketing y mostrarte publicidad. Nuestros socios comerciales y de marketing usarán tu información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad. Según donde residas, puedes tener derecho a indicarnos que no compartamos información sobre ti para mostrarte publicidad y marketing dirigidos en función de tu actividad en línea con distintos comerciantes y sitios web. Puedes ejercer tu derecho a excluirte de esos usos aquí .
Cuando nos lo indicas, nos lo solicitas o consientes de otro modo que divulguemos cierta información a terceros, por ejemplo para enviarte productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
Con nuestras afiliadas o de otro modo dentro de nuestro grupo empresarial.
En relación con una operación comercial como una fusión o una quiebra, para cumplir cualquier obligación legal aplicable (incluso para responder a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir cualquier término de servicio o política aplicable y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o de otras personas.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados por Shopify, que recopila y trata información personal sobre tu acceso a los Servicios y tu uso de ellos para prestarte y mejorarte los Servicios. La información que envíes a los Servicios se transmitirá a Shopify y se compartirá con él, así como con terceros que pueden estar ubicados en países distintos de aquel en el que resides, para prestarte y mejorarte los Servicios. Para saber más sobre cómo usa Shopify tu información personal y sobre los derechos que puedas tener, puedes consultar la Política de privacidad para consumidores de Shopify . Según donde vivas, puedes ejercer determinados derechos respecto de tu información personal aquí: enlace al Portal de privacidad de Shopify.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web u otras plataformas en línea gestionados por terceros. Si sigues enlaces a sitios no afiliados ni controlados por nosotros, debes revisar sus políticas de privacidad y seguridad y otros términos y condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o la seguridad de dichos sitios, incluidas la exactitud, la integridad o la fiabilidad de la información que se encuentre en ellos. La información que facilites en espacios públicos o semipúblicos, incluida la información que compartas en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios o de esas plataformas de terceros, sin limitación en cuanto a su uso por nosotros o por un tercero. La inclusión de dichos enlaces no implica, por sí sola, ningún respaldo del contenido de tales plataformas ni de sus propietarios u operadores, salvo lo indicado en los Servicios.

Datos de menores

Los Servicios no están destinados a ser usados por menores y no recopilamos a sabiendas información personal sobre menores de la mayoría de edad en tu jurisdicción. Si eres el padre, la madre o el tutor de un menor que nos ha facilitado su información personal, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados abajo para solicitar que se elimine. A la fecha de entrada en vigor de esta Política de privacidad, no tenemos conocimiento efectivo de que «compartamos» o «vendamos» (según se definen estos términos en la ley aplicable) información personal de personas menores de 16 años.

Comentarios, «me gusta» y artículos guardados de la revista

Cuando dejas un comentario en un artículo de PulloraX Magazine, recopilamos el nombre, la dirección de correo electrónico y el comentario que envías. Tu nombre y tu comentario se publican en el artículo solo después de que los hayamos revisado y aprobado. Tu dirección de correo electrónico nunca se publica; la usamos solo para revisar tu comentario y, si hace falta, para contactarte sobre él. Los comentarios se procesan a través de Google Workspace (Google Apps Script y Google Sheets), nuestro proveedor de servicios, y los comentarios aprobados se almacenan en Shopify.

Cuando das «me gusta» a un producto, artículo o carta, registramos un identificador aleatorio almacenado en tu navegador, o tu cuenta de cliente si has iniciado sesión, para que cada «me gusta» se cuente una sola vez. Solo se muestra públicamente el número total de «me gusta». Si has iniciado sesión, tus productos guardados y tus «me gusta» de la revista se conservan en tu cuenta para que estén disponibles en todos tus dispositivos.

Puedes pedirnos en cualquier momento que eliminemos tus comentarios, «me gusta» o artículos guardados escribiendo a info@pullorax.com.

Seguridad y conservación de tu información

Ten en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta ni impenetrable, y no podemos garantizar una «seguridad perfecta». Además, la información que nos envíes puede no ser segura durante su transmisión. Te recomendamos que no uses canales no seguros para comunicarnos información sensible o confidencial.

El tiempo durante el que conservamos tu información personal depende de distintos factores, como si necesitamos la información para mantener tu cuenta, prestarte los Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

Tus derechos y opciones

Según donde vivas, puedes tener todos o algunos de los derechos que se enumeran a continuación en relación con tu información personal. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias y, en ciertos casos, podemos rechazar tu solicitud conforme a lo que permita la ley.

Derecho de acceso / a saber. Puedes tener derecho a solicitar el acceso a la información personal que conservamos sobre ti.
Derecho de supresión. Puedes tener derecho a solicitar que eliminemos la información personal que conservamos sobre ti.
Derecho de rectificación. Puedes tener derecho a solicitar que corrijamos la información personal inexacta que conservamos sobre ti.
Derecho a la portabilidad. Puedes tener derecho a recibir una copia de la información personal que conservamos sobre ti y a solicitar que la transfiramos a un tercero, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.
Derecho a excluirte de la venta o del uso compartido para publicidad dirigida. Según donde residas, puedes tener derecho a excluirte de la «venta» o del «uso compartido» de tu información personal o a excluirte del tratamiento de tu información personal para fines considerados «publicidad dirigida», según se define en las leyes de privacidad aplicables. Puedes ejercer tu derecho a excluirte de esos usos aquí. Ten en cuenta que, si visitas nuestro sitio web con la señal de preferencia de exclusión Global Privacy Control activada, según donde te encuentres, la trataremos automáticamente como una solicitud de exclusión para el dispositivo y el navegador que uses para visitar el sitio web. Si podemos asociar el dispositivo que envía la señal a una cuenta de Shopify, aplicaremos también la solicitud de exclusión a esa cuenta. Para saber más sobre Global Privacy Control, puedes visitar https://globalprivacycontrol.org/. Aparte de Global Privacy Control, no reconocemos otras señales de «No rastrear» que puedan enviarse desde tu navegador o dispositivo.
Gestión de las preferencias de comunicación. Podemos enviarte correos electrónicos promocionales y puedes dejar de recibirlos en cualquier momento mediante la opción de cancelar la suscripción que aparece en nuestros correos. Si te das de baja, podemos seguir enviándote correos no promocionales, como los relativos a tu cuenta o a los pedidos que hayas realizado.

Si resides en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo, y con sujeción a las excepciones y limitaciones previstas por la legislación local, puedes ejercer los siguientes derechos además de los descritos arriba:

Oposición al tratamiento y limitación del tratamiento: Puedes tener derecho a pedirnos que dejemos de tratar o limitemos el tratamiento de la información personal para determinados fines.
Retirada del consentimiento: Cuando nos basamos en el consentimiento para tratar tu información personal, tienes derecho a retirar ese consentimiento. Si lo retiras, esto no afectará a la licitud de ningún tratamiento basado en tu consentimiento antes de su retirada.

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos donde se indique en los Servicios o poniéndote en contacto con nosotros mediante los datos de contacto indicados abajo. Para saber más sobre cómo usa Shopify tu información personal y sobre los derechos que puedas tener, incluidos los relativos a los datos tratados por Shopify, puedes visitar https://privacy.shopify.com/en.

No te discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de poder tramitar tus solicitudes, según permita o exija la ley aplicable. De acuerdo con las leyes aplicables, puedes designar a un representante autorizado para presentar solicitudes en tu nombre para ejercer tus derechos. Antes de aceptar una solicitud de este tipo de un representante, exigiremos que el representante acredite que le has autorizado a actuar en tu nombre, y es posible que necesitemos que verifiques tu identidad directamente con nosotros. Responderemos a tu solicitud de forma oportuna, como exija la ley aplicable.

Reclamaciones

Si tienes reclamaciones sobre cómo tratamos tu información personal, ponte en contacto con nosotros mediante los datos de contacto indicados abajo. Según donde vivas, puedes tener derecho a recurrir nuestra decisión poniéndote en contacto con nosotros mediante los datos de contacto indicados abajo, o a presentar tu reclamación ante tu autoridad local de protección de datos. Para el EEE, puedes encontrar una lista de las autoridades de control de protección de datos responsables aquí.

Transferencias internacionales

Ten en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar tu información personal fuera del país en el que vives.

Si transferimos tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente correspondiente del Reino Unido, según proceda, salvo que la transferencia de datos se haga a un país respecto del cual se haya determinado que ofrece un nivel adecuado de protección.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o normativos. Publicaremos la Política de privacidad revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha de «última actualización» y daremos aviso cuando lo exija la ley aplicable.