Douane & invoerrechten

De prijzen op deze website zijn exclusief invoerrechten, btw, omzetbelasting en douanekosten. Die worden bepaald door het land van bestemming, niet door ons, en zijn voor jouw rekening.

Elk land heeft eigen douaneregels en tarieven, die van tijd tot tijd veranderen. Je bent zelf volledig verantwoordelijk voor het controleren van de douaneregels en invoerrechten in je land en de inklarings- en vrijgavekosten van FedEx voordat je bestelt.

Wie betaalt en wanneer

Pakketten worden vanuit Japan verzonden. Bij aankomst in jouw land bepaalt de douane of er kosten verschuldigd zijn. Zo ja, dan neemt de vervoerder doorgaans vóór de levering contact op om die te innen. De meeste vervoerders rekenen daarnaast eigen inklarings- of bemiddelingskosten. Afhankelijk van de vervoerder is dat een vast bedrag of een percentage. Deze kosten gelden ook als de belasting laag is.

Controleer de regels in jouw land voordat je bestelt

Invoerregels voor ruilkaarten zijn niet overal hetzelfde. Sommige landen laten pakketten met een lage waarde zonder kosten door, andere heffen belasting vanaf de eerste waarde-eenheid en enkele beperken specifiek de invoer van speelkaarten. Ook drempelbedragen veranderen: verschillende zijn in 2026 aangepast. Controleer vóór het bestellen de website van je nationale douane. Weet je niet zeker of invoer is toegestaan? Vraag het ons voordat je koopt.

Als je het pakket weigert of de kosten niet betaalt

De douane of vervoerder houdt het pakket vast. Afhankelijk van het land wordt het daarna teruggestuurd of vernietigd. Komt het bij ons terug, dan betalen we de bestelling terug minus de werkelijk betaalde heen- en retourverzendkosten en eventuele opslagkosten die ons zijn aangerekend. Wordt het vernietigd of niet aan ons teruggegeven, dan kunnen we niet terugbetalen. Dit is geen boete, maar zijn de kosten die we al voor de verzending hebben betaald.

Aangegeven waarde

We vermelden de betaalde prijs op de douanedocumenten, zoals vereist. We geven geen lagere waarde op en merken een verkoop niet aan als cadeau.

Levertijd

Douaneafhandeling kost extra tijd, waarop we geen invloed hebben. Een pakket dat wacht op inklaring is niet verloren; dit is zichtbaar in de tracking.

Vragen voordat je bestelt: info@pullorax.com.