Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 1 oktober 2026

Pullorax beheert deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, hulpmiddelen, producten en diensten, om jou als klant een zorgvuldig samengesteld winkelaanbod te bieden (de “Diensten”). Pullorax maakt gebruik van Shopify, waarmee we de Diensten aan je kunnen aanbieden. Dit privacybeleid beschrijft hoe we je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en verstrekken wanneer je de Diensten bezoekt of gebruikt, er een aankoop of andere transactie mee doet of anderszins met ons communiceert. Bij een conflict tussen onze algemene voorwaarden en dit privacybeleid is dit privacybeleid leidend voor het verzamelen, verwerken en verstrekken van je persoonsgegevens.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig. Door de Diensten te gebruiken of te openen, erken je dat je dit privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe je gegevens worden verzameld, gebruikt en verstrekt zoals hierin beschreven.

Persoonsgegevens die we verzamelen of verwerken

Met “persoonsgegevens” bedoelen we informatie die jou of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs aan jou of die persoon kan worden gekoppeld. Dit omvat geen informatie die anoniem is verzameld of zodanig is geanonimiseerd dat je daarmee niet kunt worden geïdentificeerd en deze niet redelijkerwijs aan je kan worden gekoppeld. Afhankelijk van je gebruik van de Diensten, je woonplaats en wat toepasselijk recht toestaat of vereist, kunnen we de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, inclusief gevolgtrekkingen uit deze gegevens:

Contactgegevens waaronder je naam, adres, factuuradres, afleveradres, telefoonnummer en e-mailadres.
Financiële gegevens waaronder creditcard-, betaalpas- en rekeningnummers, betaalkaartgegevens, rekeninggegevens, transactiegegevens, betaalwijze, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
Accountgegevens waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
Transactiegegevens waaronder artikelen die je bekijkt, in je winkelwagen plaatst, aan je verlanglijst toevoegt, koopt, retourneert, omruilt of annuleert, en eerdere transacties.
Communicatie met ons waaronder informatie die je in berichten aan ons opneemt, bijvoorbeeld bij een vraag aan de klantenservice.
Apparaatgegevens waaronder informatie over je apparaat, browser of netwerkverbinding, je IP-adres en andere unieke identificatoren.
Gebruiksgegevens waaronder informatie over je interactie met de Diensten, zoals hoe en wanneer je de Diensten gebruikt of erdoor navigeert.

Bronnen van persoonsgegevens

We kunnen persoonsgegevens uit de volgende bronnen verzamelen:

Rechtstreeks van jou onder meer wanneer je een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons anderszins je persoonsgegevens verstrekt;
Automatisch via de Diensten onder meer via je apparaat wanneer je onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en via cookies en vergelijkbare technologieën;
Van onze dienstverleners onder meer wanneer we hen inschakelen om bepaalde technologie mogelijk te maken en wanneer zij namens ons je persoonsgegevens verzamelen of verwerken;
Van onze partners of andere derden.

Hoe we je persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van je contact met ons en de Diensten die je gebruikt, kunnen we persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

De Diensten leveren, aanpassen en verbeteren. We gebruiken je persoonsgegevens om de Diensten te leveren, waaronder om onze overeenkomst met je uit te voeren, betalingen te verwerken, bestellingen uit te voeren, voorkeuren en interessante artikelen te onthouden, accountmeldingen te sturen, aankopen, retouren, omruilingen en andere transacties te verwerken, je account aan te maken en te beheren, verzending te regelen, retouren en omruilingen mogelijk te maken, je reviews te laten plaatsen en een persoonlijke winkelervaring te bieden, bijvoorbeeld met productaanbevelingen op basis van je aankopen. Daarbij kunnen we je persoonsgegevens gebruiken om de Diensten beter aan te passen en te verbeteren.
Marketing en reclame. We gebruiken je persoonsgegevens voor marketing en promotie, bijvoorbeeld om marketing-, reclame- en promotieberichten per e-mail, sms of post te sturen en online advertenties voor producten of diensten te tonen binnen de Diensten of op andere websites. Dit kan gebaseerd zijn op eerdere aankopen, artikelen in je winkelwagen en andere activiteiten binnen de Diensten.
Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken je persoonsgegevens om je account te verifiëren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, mogelijk frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of aan te pakken, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Als je de Diensten gebruikt en een account registreert, ben je verantwoordelijk voor het veilig houden van je inloggegevens. We raden sterk aan je gebruikersnaam, wachtwoord en andere toegangsgegevens met niemand te delen.
Communicatie met jou. We gebruiken je persoonsgegevens om klantenservice te bieden, op je te reageren, doeltreffende diensten te leveren en onze zakelijke relatie met je te onderhouden.
Juridische redenen. We gebruiken je persoonsgegevens om aan toepasselijke wetgeving of geldige juridische procedures te voldoen, waaronder verzoeken van opsporings- of overheidsinstanties, om onderzoek te doen of mee te werken aan civiele bewijsvergaring, mogelijke of lopende rechtszaken of andere geschillenprocedures, en om onze voorwaarden of beleidsregels te handhaven of mogelijke overtredingen te onderzoeken.

Hoe we persoonsgegevens verstrekken

In bepaalde omstandigheden kunnen we je persoonsgegevens voor gerechtvaardigde doeleinden aan derden verstrekken, overeenkomstig dit privacybeleid. Dit kan onder meer in de volgende situaties:

Aan Shopify, leveranciers en andere derden die namens ons diensten uitvoeren, zoals IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderafhandeling en verzending.
Aan zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te leveren en advertenties aan je te tonen. Deze partners gebruiken je gegevens volgens hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van je woonplaats kun je het recht hebben ons te verzoeken je gegevens niet te delen voor gerichte advertenties en marketing op basis van je online activiteiten bij verschillende winkels en websites. Je kunt bezwaar maken tegen dit gebruik hier .
Wanneer je ons opdracht geeft, verzoekt of anderszins toestemming geeft om bepaalde informatie aan derden te verstrekken, bijvoorbeeld om producten te verzenden of via je gebruik van socialemediawidgets of inlogintegraties.
Aan gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze ondernemingsgroep.
In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, waaronder dagvaardingen, doorzoekingsbevelen en vergelijkbare verzoeken, om toepasselijke voorwaarden of beleidsregels te handhaven en om de Diensten, onze rechten en die van gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonsgegevens over je toegang tot en gebruik van de Diensten verzamelt en verwerkt om die aan je te leveren en te verbeteren. Informatie die je via de Diensten verstrekt, wordt verzonden naar en gedeeld met Shopify en derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan jouw woonland, om de Diensten te leveren en te verbeteren. Lees meer over het gebruik van je persoonsgegevens door Shopify en je eventuele rechten in het Shopify-privacybeleid voor consumenten . Afhankelijk van je woonplaats kun je bepaalde rechten rond je persoonsgegevens hier uitoefenen: link naar het Shopify-privacyportaal.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere onlineplatforms van derden. Volg je links naar websites die niet aan ons zijn verbonden of door ons worden beheerd, lees dan hun privacy- en beveiligingsbeleid en overige voorwaarden. We bieden geen garantie voor en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van zulke websites, inclusief de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie erop. Informatie die je op openbare of deels openbare plaatsen verstrekt, waaronder socialemediaplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of die platforms, zonder beperking van het gebruik door ons of derden. Het opnemen van zulke links houdt op zichzelf geen goedkeuring van de inhoud, eigenaren of beheerders in, behalve waar dit binnen de Diensten wordt vermeld.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder de meerderjarigheidsleeftijd in jouw rechtsgebied. Ben je ouder of voogd van een kind dat ons persoonsgegevens heeft verstrekt, dan kun je via de onderstaande contactgegevens om verwijdering vragen. Op de ingangsdatum van dit privacybeleid hebben we geen daadwerkelijke kennis dat we persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar “delen” of “verkopen” zoals die termen in de toepasselijke wet zijn gedefinieerd.

Reacties, likes en opgeslagen artikelen in het Magazine

Als je op een PulloraX Magazine-artikel reageert, verzamelen we de naam, het e-mailadres en de reactie die je indient. Je naam en reactie worden pas na onze controle en goedkeuring gepubliceerd. Je e-mailadres wordt nooit gepubliceerd; we gebruiken het alleen om je reactie te beoordelen en zo nodig daarover contact op te nemen. Reacties worden verwerkt via onze dienstverlener Google Workspace (Google Apps Script en Google Sheets). Goedgekeurde reacties worden bij Shopify opgeslagen.

Als je een product, artikel of kaart liket, registreren we een willekeurige identificator in je browser, of je klantaccount als je bent ingelogd, zodat elke like maar één keer meetelt. Alleen het totale aantal likes is openbaar. Als je bent ingelogd, bewaren we opgeslagen producten en Magazine-likes in je account zodat ze op al je apparaten beschikbaar zijn.

Je kunt op elk moment om verwijdering van je reacties, likes of opgeslagen artikelen vragen via info@pullorax.com.

Beveiliging en bewaartermijn van je gegevens

Geen enkele beveiligingsmaatregel is perfect of ondoordringbaar en we kunnen geen “perfecte beveiliging” garanderen. Informatie die je ons stuurt, is mogelijk ook tijdens de overdracht niet veilig. We raden aan geen onveilige kanalen te gebruiken voor gevoelige of vertrouwelijke informatie.

Hoelang we je persoonsgegevens bewaren hangt af van verschillende factoren, zoals of we ze nodig hebben om je account te onderhouden, Diensten te leveren, wettelijke verplichtingen na te komen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels te handhaven.

Je rechten en keuzes

Afhankelijk van je woonplaats heb je mogelijk enkele of alle onderstaande rechten rond je persoonsgegevens. Deze rechten zijn niet absoluut, gelden mogelijk alleen in bepaalde omstandigheden en in sommige gevallen mogen we je verzoek volgens de wet afwijzen.

Recht op inzage en informatie. Je hebt mogelijk het recht inzage te vragen in de persoonsgegevens die we over je hebben.
Recht op verwijdering. Je hebt mogelijk het recht te verzoeken dat we de persoonsgegevens die we over je bewaren verwijderen.
Recht op rectificatie. Je hebt mogelijk het recht te verzoeken dat we onjuiste persoonsgegevens die we over je bewaren corrigeren.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid. Je hebt mogelijk het recht een kopie te ontvangen van je persoonsgegevens en onder bepaalde omstandigheden en uitzonderingen te verzoeken die aan een derde over te dragen.
Recht om verkoop of delen voor gerichte reclame te weigeren. Afhankelijk van je woonplaats kun je het recht hebben de “verkoop” of het “delen” van je persoonsgegevens of verwerking voor “gerichte reclame”, zoals gedefinieerd in de toepasselijke privacywetgeving, te weigeren. Je kunt bezwaar maken tegen dit gebruik hier. Bezoek je onze website met het Global Privacy Control-signaal ingeschakeld, dan behandelen we dat, afhankelijk van je locatie, automatisch als een bezwaar voor het apparaat en de browser waarmee je de website bezoekt. Kunnen we het apparaat dat het signaal verstuurt aan een Shopify-account koppelen, dan passen we het bezwaar ook op dat account toe. Meer informatie over Global Privacy Control vind je op https://globalprivacycontrol.org/. Naast Global Privacy Control herkennen we geen andere “Do Not Track”-signalen van je browser of apparaat.
Communicatievoorkeuren beheren. We kunnen je promotionele e-mails sturen. Je kunt je daarvoor op elk moment afmelden via de afmeldoptie in onze e-mails. Na afmelding kunnen we nog niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld over je account of bestellingen.

Als je in het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte woont, kun je, met inachtneming van lokale wettelijke uitzonderingen en beperkingen, naast de bovenstaande rechten ook de volgende rechten uitoefenen:

Bezwaar tegen verwerking en beperking van verwerking: Je hebt mogelijk het recht te vragen de verwerking van persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden te stoppen of te beperken.
Toestemming intrekken: Als we je persoonsgegevens op basis van toestemming verwerken, heb je het recht die toestemming in te trekken. Dit heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking die vóór intrekking op je toestemming was gebaseerd.

Je kunt deze rechten uitoefenen waar dit binnen de Diensten wordt aangegeven of door contact op te nemen via de onderstaande gegevens. Meer informatie over hoe Shopify je persoonsgegevens gebruikt en over je eventuele rechten, inclusief rechten rond gegevens die Shopify verwerkt, vind je op https://privacy.shopify.com/en.

We discrimineren je niet omdat je deze rechten uitoefent. Mogelijk moeten we je identiteit verifiëren voordat we je verzoek verwerken, zoals toepasselijk recht toestaat of vereist. Volgens de toepasselijke wet kun je een gemachtigde aanwijzen om namens jou je rechten uit te oefenen. Voordat we zo’n verzoek accepteren, moet de gemachtigde aantonen dat je toestemming hebt gegeven om namens jou te handelen. We kunnen je ook vragen je identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. We reageren tijdig op je verzoek zoals de toepasselijke wet vereist.

Klachten

Heb je klachten over de verwerking van je persoonsgegevens, neem dan contact op via de onderstaande gegevens. Afhankelijk van je woonplaats kun je het recht hebben onze beslissing aan te vechten door contact op te nemen of een klacht in te dienen bij je lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER vind je een lijst van bevoegde toezichthouders hier.

Internationale doorgifte

We kunnen je persoonsgegevens buiten je woonland doorgeven, opslaan en verwerken.

Als we je persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk doorgeven, gebruiken we erkende doorgiftemechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige contracten van de bevoegde Britse autoriteit, tenzij de gegevens naar een land gaan waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld vanwege veranderingen in onze werkwijze of om operationele, juridische of regelgevende redenen. We publiceren het herziene privacybeleid op deze website, passen de datum “Laatst bijgewerkt” aan en informeren je zoals de toepasselijke wet vereist.