FAQ

Que vend PulloraX ?

Des produits de cartes à collectionner scellés du marché japonais — Pokémon, One Piece, Yu-Gi-Oh! OCG et Dragon Ball. Booster boxes, paquets scellés, high class boxes et sets spéciaux pour collectionneurs.

Les cartes sont-elles en japonais ?

Oui. Tout ce que nous vendons est du produit destiné au marché japonais, imprimé en japonais. Il ne s'agit pas de la sortie anglaise du même set, et la liste des cartes, le nombre de cartes par paquet et la taille de la box diffèrent souvent de la version anglaise. Le code du set indiqué sur chaque fiche produit vous précise exactement de quelle sortie japonaise il s'agit. Pour la comparaison complète — taille des paquets, taille des boîtes, noms des raretés, ordre de sortie — consultez notre guide : Boîtes de boosters Pokémon japonaises ou anglaises : quelles différences ?

Que signifie OP-17 ou SV2a ?

C'est le code du set — la courte étiquette imprimée sur la boîte et reprise dans la première moitié de chaque numéro de carte à l'intérieur. Comment lire un code de set japonais décompose chaque forme : OP-nn et EB-nn pour One Piece, les ères S, SV et M pour Pokémon, les lettres appariées comme SV11B et SV11W, et le « a » final. C'est aussi ce qu'il y a de plus rapide à taper dans la recherche du Magazine.

Je débute avec les cartes Pokémon japonaises. Par où commencer ?

Commencez par notre guide pour débutants, Comment commencer une collection de cartes Pokémon japonaises — comment est construit un set japonais, comment lire une carte et quoi acheter en premier. Le Magazine propose aussi une fiche pour chaque set que nous vendons.

Je débute avec le One Piece Card Game. Par où commencer ?

Commencez par les deux guides One Piece : Les raretés du One Piece Card Game pour comprendre les marques sur une carte, et One Piece Card Game japonais vs anglais pour comprendre le rapport entre l'impression japonaise et l'anglaise. Chaque set One Piece que nous vendons a sa fiche dans le Magazine.

Que signifient AR, SR, SAR et UR sur les cartes japonaises ?

Ce sont les marques de rareté japonaises, imprimées en bas à gauche à côté du numéro de la carte. Chaque marque, avec des exemples de cartes et le nom anglais du même niveau, figure dans Les raretés des cartes Pokémon japonaises expliquées.

Que signifient L, SR, SEC et SP sur une carte One Piece ?

Ce sont les marques de rareté, imprimées en bas de la carte à côté de son numéro. L signifie Leader, puis viennent Common, Uncommon, Rare, Super Rare et Secret Rare ; SP est une Special Card, qui porte un numéro d'un set antérieur. Les raretés du One Piece Card Game les couvre toutes, et indique combien il y en a dans un booster standard.

Qu'est-ce qu'une carte parallèle ?

Une autre impression d'une carte qui existe déjà dans le set. Elle garde le même numéro, le même nom et le même texte ; l'illustration, la finition, ou les deux, changent. C'est pourquoi un même numéro peut exister en trois versions, et pourquoi un set de 119 cartes numérotées peut afficher 150 entrées sur la liste officielle. Le guide des raretés One Piece explique les trois sortes.

Le set One Piece japonais est-il le même que l'anglais ?

Les codes de set et les numéros de cartes sont identiques — OP04-118 est OP04-118 des deux côtés. Le Japon reçoit chaque set en premier, mais l'écart est tombé de dix-neuf semaines pour OP-01 à six jours pour OP-17. Deux fois, la liste anglaise a comporté une carte absente de la japonaise. One Piece Card Game japonais vs anglais donne la comparaison complète, set par set.

Comment l'état du produit est-il indiqué ?

Vérifiez l’état de l’emballage sur la fiche du produit. « Film d’origine » désigne le film extérieur appliqué en usine ; « no shrink » signifie que ce film est absent. L’absence de film seule ne permet pas de savoir si la boîte a été ouverte ni de déterminer l’état de son contenu. PulloraX ne scelle pas les boîtes à nouveau et n’applique pas de film de remplacement. Consultez la fiche pour le contenu exact et l’état, et posez la question avant de commander si une précision manque. Voir État du produit.

Comment savoir si une carte Pokémon est fausse ?

Aucune vérification ne suffit à elle seule, alors comparez-en plusieurs. Regardez d'abord la qualité d'impression : les cartes authentiques ont un texte net, des bordures propres et des couleurs régulières, alors que les contrefaçons sont souvent floues, trop sombres ou délavées. Vérifiez la police, l'orthographe, les symboles d'énergie et le numéro de la carte en les comparant à la liste officielle du set. Les raretés texturées comme les SR et SAR doivent avoir une vraie texture en relief, et non une impression plate et brillante. Placez la carte devant une lumière forte : une carte authentique laisse passer très peu de lumière. Comparez le toucher et la rigidité avec une carte dont vous savez qu'elle est authentique. Notez que les cartes japonaises ont un dos différent de celui des cartes anglaises — cette différence n'est pas à elle seule un signe de contrefaçon.

Comment savoir si un booster ou une boîte est faux ou a été refermé ?

Commencez par la source et le prix : un prix très inférieur au marché est le signal d'alerte le plus courant. Vérifiez que l'impression de l'emballage est nette et que les couleurs correspondent aux images officielles du produit, et que le nom du set, le code du set et la langue sont corrects. Les soudures d'usine en haut et en bas d'un booster sont droites, régulières et propres ; des soudures irrégulières, des traces de colle ou des rabats repliés indiquent qu'un booster a été ouvert. Vérifiez le nombre de boosters et de cartes par booster par rapport à la sortie officielle — chaque fiche produit PulloraX les indique — et vérifiez que le code-barres de la boîte correspond bien à ce produit. Les quantités correctes pour chaque format japonais (boosters de 5 cartes, 30 par boîte ; High Class packs de 10 cartes, 10 par boîte) figurent dans le guide Les High Class packs japonais expliqués. PulloraX achète des produits scellés au Japon, ne scelle pas les boîtes à nouveau et n’applique pas de film de remplacement.

Pourquoi autant de produits sont-ils indisponibles ?

Nous référençons le catalogue que nous sourçons au Japon, et le stock est ajouté au fur et à mesure des achats. Un article indiqué comme indisponible est un article que nous n'avons pas actuellement en stock. Vous pouvez demander à être prévenu du retour d'un set — utilisez l'alerte sur sa fiche produit. Nous ne gardons ni ne réservons de stock à l'avance, et aucun paiement n'est prélevé pour un article qui n'est pas en stock. Les nouveaux sets japonais arrivent selon un calendrier fixe — consultez le calendrier des sorties japonaises pour voir ce qui est sorti et ce qui arrive.

Expédiez-vous à l'international ?

Oui, depuis le Japon, avec un suivi sur chaque colis. Les frais d'expédition sont calculés selon la destination et le poids du colis, et sont affichés au moment du paiement, avant que vous ne payiez. Voir Expédition et livraison.

Si aucune option d’expédition n’est proposée pour votre destination au moment du paiement, demandez un devis d’expédition. Indiquez votre pays, votre ville, votre code postal, les produits et les quantités. Nous vous confirmerons dans notre réponse si l’expédition est possible et à quel prix.

Devrai-je payer des frais de douane ?

Probablement, selon votre pays de résidence. Les prix ne comprennent pas les droits d'importation, la TVA ni les frais de douane. Ceux-ci sont fixés par votre pays et vous les payez au transporteur à la livraison, et la plupart des transporteurs ajoutent en plus leurs propres frais de dédouanement. Les règles applicables aux cartes à collectionner diffèrent d'un pays à l'autre — veuillez vérifier votre réglementation locale avant de commander. Voir Douanes et droits.

Que se passe-t-il si je refuse le colis ou ne paie pas les frais d'importation ?

Le colis est retenu par la douane ou par le transporteur, puis il nous est renvoyé ou détruit, selon le pays. S'il nous revient, nous remboursons la commande déduction faite des frais d'expédition aller et retour réellement payés. S'il est détruit ou n'est pas renvoyé, nous ne pouvons pas le rembourser. C'est la raison pour laquelle nous vous demandons de vérifier les règles de votre pays avant de commander.

Qu'est-ce que Product Passport ?

Un registre numérique de produits en cours de développement pour les objets de collection scellés éligibles. Il n'est pas actif, rien n'est encore délivré, et il n'est pas inclus avec les commandes. Ce n'est pas un service de classement, d'authentification ou de certification.

PulloraX vend-il en gros ?

Oui. Les boutiques et les revendeurs peuvent demander un compte professionnel sur notre page Vente en gros. Les acheteurs approuvés reçoivent chaque jour une liste de prix B2B pour les produits Pokémon et One Piece japonais scellés ; Yu-Gi-Oh! et Dragon Ball figurent aussi au catalogue. Nous répondons aux demandes sous 2 jours ouvrés.

Quel est le minimum de commande en gros ?

1 000 US$ de marchandises par commande. Les sets et les jeux peuvent être combinés pour l'atteindre. L'expédition depuis le Japon est facturée au coût réel, et les droits d'importation sont à la charge de l'acheteur. Voir la page Vente en gros.

Comment contacter PulloraX ?

Utilisez la page Contact ou envoyez un e-mail à info@pullorax.com. Nous répondons sous 1 à 2 jours ouvrés.